Qui trovi le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi la tua, scrivici.
Fa rumore?
No, è praticamente silenzioso. Puoi usarlo sul divano, in ufficio o ovunque senza disturbare.
Quanto dura la batteria?
Circa 7 giorni con una ricarica, se lo usi 15 minuti al giorno. Si ricarica via USB con il cavo incluso.
È adatto a tutti?
È adatto agli adulti. È sconsigliato a chi porta un pacemaker o altri dispositivi elettronici impiantati e in gravidanza, senza aver prima consultato il proprio medico.
Il massaggiatore cervicale è un dispositivo medico?
No. È un prodotto per il benessere e il relax, pensato per sciogliere la tensione e aiutarti a staccare la spina. Non sostituisce il parere né il trattamento di un professionista sanitario.
Come si usa?
Posizionalo intorno al collo, come una collana leggera. Accendilo e regola l'intensità come preferisci. Ogni sessione dura 15 minuti, poi si spegne da solo.
Quanto tempo ci mette ad arrivare il mio ordine?
Prepariamo il tuo ordine in 1-3 giorni lavorativi e lo spediamo con numero di tracciamento. La consegna richiede di solito 7-20 giorni lavorativi. Riceverai un'email con il tracciamento appena il pacco parte.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita in tutta Italia, con numero di tracciamento.
Come posso pagare?
Accettiamo carte e gli altri metodi di pagamento disponibili al checkout, elaborati in modo sicuro.
E se non mi convince?
Hai 30 giorni per provarlo. Se non fa per te, scrivici e ti aiutiamo con il reso. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso. Trovi tutti i dettagli nella nostra politica di reso.
Come esercito il diritto di recesso?
Hai 14 giorni dal ricevimento per recedere dall'acquisto senza doverne indicare il motivo. Compila il nostro modulo di recesso o scrivici dalla pagina Contatti.
Avete un servizio clienti?
Certo. Scrivici a contacto@zendowell.com e ti aiutiamo con qualsiasi cosa ti serva.